一番くじONLINEの配送情報が流出した可能性｜バンダイロジパルの不正アクセスで調査

バンダイナムコホールディングス、BANDAI SPIRITS、バンダイロジパルは2026年10月26日、不正アクセスに伴い「一番くじONLINE」の配送に関する個人情報が流出した可能性について、第1報を公表しました。

配送情報に関する調査で分かっていること

今回の公表は、配送に使用する情報を保存したサーバーについてのものです。一番くじONLINEの利用者全員について流出が確定したという発表ではありません。対象件数や個別の対象範囲については、調査結果の案内を確認する必要があります。

「公表時点で不正使用が確認されていない」という説明は、今後の被害が起こらないとの保証とは異なります。また、件数が未公表であることを、対象者がいないという意味に受け取らないよう注意が必要です。

不正アクセスの発見と対応

公式資料によると、10月21日に不正アクセスの痕跡を見つけ、対象サーバーを停止して調査を開始しました。アカウントを不正利用した操作も確認され、翌22日には対策本部を設置。26日には警察と個人情報保護委員会への報告を行っています。

出荷に関連するシステムは一時停止され、影響する取引先への案内も進められています。再開や調査結果については、今後の公表を確認する必要があります。個々の注文の発送日・到着日を、この発表だけから判断することはできません。

利用者が確認しておきたいこと

公式は、不審な電話や郵送物に注意するよう呼びかけています。心当たりのない連絡を受けた場合は、その案内だけを信用して個人情報の提供や支払いをせず、公式サイトから情報を確認してください。

注文への影響や自身の情報が対象となるかについては、一番くじONLINEからの案内と、今後の正式な続報を確認してください。問い合わせには、下記の公式窓口を利用できます。

• 一番くじONLINE お問い合わせ窓口

公式資料

• バンダイナムコグループの公式発表（2026年10月26日・第1報／PDF）

本記事は2026年10月26日21:55〜21:59（日本時間）に確認した公式資料に基づいて整理しています。調査中の情報は、今後の発表で変更・追加される場合があります。個別の流出対象や配送日程を独自に確認したものではありません。